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| 🔑 Você pode depositar usando qualquer um dos serviços de transferência do PIX. Seus saques podem ser processados diretamente para seu banco ou para a chave PIX. |
🤑 Como depositar no PIX?
Seu depósito será creditado na plataforma em apenas 1 hora.
- Acesse este link e selecione PIX.
- Escolha o valor do seu depósito.
- Indique seu CPF, nome e sobrenome.
- No app do seu banco, escolha PIX e escaneie o código QR emitido para o seu depósito.
📝 Dicas e sugestões
| Cada código QR tem um tempo de expiração. Processe seu depósito antes que o código expire; se o tempo passar, você deverá solicitar um novo depósito à plataforma. |  |
| Para concluir a transferência, você precisará inserir seu PIN seguro no aplicativo bancário. Certifique-se de que seu banco tenha a opção OTP ou 3DS ativa para transações internacionais. |  |
| Se estiver usando um senha ou autenticação biométrica, certifique-se de inseri-la corretamente. Alguns bancos podem bloquear sua conta temporariamente se as credenciais incorretas forem inseridas várias vezes. |  |
💡Como enfrentar erros de depósito?
A maioria dos erros de depósito é resolvida aguardando 15 minutos antes de tentar um novo depósito ou realizando uma solução de erros técnicos.
Aqui estão algumas outras etapas que você pode tentar 👇🏼
| Às vezes, os bancos podem impor limites de valor de transação ou limites diários de transação. Normalmente, é possível modificar esses limites no aplicativo do banco ou entrar em contato com o atendimento ao cliente do banco. |
| Certifique-se de inserir seu CPF corretamente; ele deve ter 11 dígitos. |
| Se você estiver usando o aplicativo móvel do seu banco, tente limpar o cache do aplicativo ou reinstalá-lo. Isso pode ajudar a resolver problemas relacionados ao software. |
| Embora o PIX funcione 24 horas por dia, 7 dias por semana, alguns bancos podem realizar manutenção fora do horário de pico, o que pode causar erros temporários. Se sua transação falhar, aguarde alguns minutos e tente novamente. |
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