Pending Deposit - Semua yang anda perlu tahu!

3 min. readlast update: 01.16.2025

Untuk melihat artikel ini dalam skrin penuh, klik pada  pautan ini.

Memahami Pending Deposit: Punca, Langkah dan Penyelesaian

Kadangkala, urus niaga deposit mungkin masih belum selesai disebabkan kelewatan atau keadaan yang tidak dijangka. Walaupun ini adalah isu yang jarang berlaku , kami faham ia boleh membimbangkan. Artikel ini memberikan maklumat terperinci tentang perkara yang berlaku dalam kes sedemikian, perkara yang boleh anda jangkakan dan langkah untuk menyelesaikannya. 

Mengapa ini berlaku

Deposit mungkin kadangkala masih belum selesai kerana kelewatan atau keadaan yang tidak dijangka semasa proses transaksi.

Berita baiknya ialah deposit ini boleh dikesan dan boleh diselesaikan, dan kami di sini untuk membantu anda pada setiap langkah. 

Apa yang berlaku seterusnya? 

  7 hari bekerja belum berlalu

7 hari bekerja telah berlalu

Jika transaksi terganggu, dana biasanya dalam proses diterbalikkan kerana ia telah ditolak. 

Jika bayaran balik belum diproses dalam jangka masa standard, siasatan lanjut diperlukan.

Perkara yang Boleh Anda Lakukan:

1️⃣ Tunggu sehingga  7 hari bekerja dari tarikh deposit.

2️⃣ Jika dana anda tidak dikembalikan pada tarikh yang dijangkakan, hubungi kami untuk bantuan segera.

3️⃣ Anda boleh  memuat naik penyata ini terus dalam tugasan akaun anda atau berkongsinya dengan pasukan sokongan kami.

Bayaran balik biasanya dikendalikan secara automatik oleh penyedia pembayaran dalam masa 7 hari bekerja , tidak memerlukan tindakan daripada pihak anda .

Perkara yang Boleh Anda Lakukan:

1️⃣ Log masuk ke  akaun anda , semak permintaan dokumen dan berikan sebarang maklumat yang diperlukan dengan segera untuk mempercepatkan proses.

2️⃣ Selain itu, serahkan  penyata bank yang merangkumi semua transaksi dari tarikh deposit hingga hari ini dan jelas menunjukkan nama pemegang akaun.

Anda boleh memuat naik penyata ini terus dalam tugas akaun anda atau berkongsi dengan pasukan sokongan kami .

Bagaimanakah isu itu akan diselesaikan ?

Sebaik sahaja kami mempunyai butiran yang diperlukan, kami akan:

  • 🔍 Jejaki transaksi dengan rakan kongsi pembayaran kami.
  • 💰 Pastikan dana anda sama ada:
    1. Dikembalikan ke Sumber Pembayaran Anda: Ini adalah resolusi yang paling biasa.
    2. Dikreditkan ke Akaun Dagangan Anda: Dalam sesetengah kes, kami boleh menambah jumlah terus ke akaun dagangan anda untuk kegunaan segera.

Perkara Utama yang Perlu Diingati

  • ⏳ Jangka Masa Bayaran Balik: Kebanyakan bayaran balik diproses dalam masa 7 hari bekerja. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa dalam sesetengah kes, dana mungkin mengambil masa sehingga 30 hari untuk dipulangkan.
  • 📝 Dokumen Mungkin Diperlukan: Dokumen tambahan, seperti penyata bank, mungkin diperlukan untuk membantu kami menyiasat dengan lebih cepat. Sila ambil perhatian bahawa dokumen ini hanya diperlukan apabila diminta secara khusus atau selepas tempoh 7 hari berlalu.
  • 🤝 Kami Sedia Membantu: Pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan yang anda ada.
⚠️ Kadangkala ia boleh mengambil masa yang lebih lama untuk menyiasat isu tersebut, tetapi kami akan membimbing anda melalui setiap langkah. 

 

Apakah yang menjadikan proses ini lebih baik ?

Kami telah meningkatkan 🔧 sistem kami dengan ketara untuk menyelesaikan deposit ini dengan lebih cepat dan lebih berkesan.

Dana anda sentiasa selamat, dan kami akan memastikan ia dikembalikan kepada anda atau disediakan untuk aktiviti dagangan anda.

Masih perlukan bantuan?

Hubungi kami dengan klik 'Customer Support' di bawah 👇

Customer Support

Jika anda mempunyai soalan atau memerlukan bantuan pada sebarang langkah, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami berada di sini untuk memastikan pengalaman anda kekal lancar dan bebas kebimbangan.

 

Was this article helpful?