Help Center✅Quando preciso verificar minha fonte de renda?
A verificação da sua fonte de fundos ou fonte de renda pode ser necessária quando você tenta fazer qualquer transação financeira na Plataforma. No entanto, podem existir outros fatores, conforme descrito na nossa Política KYC.
💡Em alguns casos, onde é solicitada a verificação obrigatória da origem dos fundos, podem ser aplicadas restrições até que a verificação seja concluída.
🤔Por que devo verificar minha fonte de renda?
Como todas as instituições financeiras, a nossa empresa segue regulamentos anti-lavagem de dinheiro para garantir que todos os fundos sejam legais. Os reguladores ou os sistemas de pagamento podem analisar grandes despesas repentinas como um processo de rotina. Quando solicitamos a verificação da nossa origem de fundos, pretendemos cumprir as regulamentações internacionais.
✨Que documentos posso enviar para verificar minha fonte de renda?
Você pode fazer upload de qualquer um dos seguintes documentos que contenham seu nome completo, valores exatos de receita/lucro e a data em que o documento foi emitido.
- Demonstração de resultados do último ano.
- Extrato bancário mostrando sua fonte de renda.
- Contrato de venda de ações.
- Contrato de compra de imóveis.
- Contratos de Empréstimo.
- Documentos que comprovem a titularidade das ações.
📝Dicas e truques.
Sabemos que às vezes você pode enfrentar dificuldades. É por isso que reunimos algumas recomendações para enviar os documentos perfeitos!
➡ Carregar documentos com informações completas.
Os documentos que você carrega devem mostrar claramente o valor exato dos fundos recebidos como receitas ou ganhos. Por exemplo: ao carregar um contrato de empréstimo, você também deve carregar o comprovante da transferência do empréstimo para sua conta bancária.
➡ Documentos de backup
Caso o seu documento não contenha uma indicação clara de como os recursos foram investidos na plataforma, você pode fazer upload de documentos comprovativos. Por exemplo: Ao nos fornecer um contracheque anual, você também deverá fornecer um extrato bancário onde possamos ver a conta bancária na qual seu salário foi creditado.
➡ Documentos originais
Carregue uma foto ou digitalize seus documentos originais sem qualquer edição física ou digital.
🔍 Como fazer upload dos meus documentos?
- Vá para nossa seção de verificação usando este Link.
- Envie seus documentos seguindo as instruções do formulário.
Isso é tudo! Agora você tem que esperar que nossa equipe analise seus documentos.
⏰Quanto tempo leva para verificar minha conta?
Depois de enviar seus documentos, o processo de verificação pode levar de 24 horas a 5 dias úteis.
Você receberá uma notificação por e-mail ou SMS sobre seu status de verificação. Você também pode rastrear o status de verificação em seu perfil.
💬 Precisa de mais ajuda para verificar sua fonte de renda?
Não se preocupe - entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente usando este link. Ficaremos felizes em ajudá-lo!
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