Verificação - Método de pagamento de terceiros

5 min. readlast update: 01.24.2025

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Verificação do comprovante de pagamento

Em alguns casos, você precisará verificar os métodos de pagamento usados ​​para depositar na plataforma.

Os documentos que você pode enviar dependem do seu método de pagamento. Normalmente, o documento deve mostrar seu nome completo, data do depósito e valor. 

Selecione seu método de pagamento para verificar os documentos necessários

Astropay

Você precisará fazer o upload de uma captura de tela da página web do AstroPay, onde seu nome completo e o depósito na plataforma estejam visíveis.

Observe que a captura de tela deve ser feita na versão web do AstroPay. Recomendamos fortemente o upload de capturas de tela completas, sem edições digitais ou cortes.


Aqui está um exemplo de como deve ser:

indefinido

Cartões bancários

Você precisará fazer o upload de uma foto do seu cartão contendo as seguintes informações:

  • Os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do seu cartão.
  • Data de validade.
  • Nome do titular do cartão.

O verso do seu cartão e as demais informações podem ser cobertos.

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Seu nome não está impresso no cartão?

Se o seu cartão bancário não mostrar seu nome, você pode fazer o upload de um dos seguintes documentos:

  • Uma captura de tela do sistema de internet banking onde seu nome e o depósito feito na plataforma estejam visíveis.
  • Um extrato bancário onde seu nome e o depósito feito na plataforma estejam visíveis.

Recomendamos o upload de um extrato bancário completo na versão PDF.

 Aqui está um exemplo:

indefinido

Como verificar um cartão virtual (E-card)?

Para verificar seu cartão virtual, você pode fazer o upload de um dos seguintes documentos:

  • Uma captura de tela do seu cartão virtual, onde seu nome, os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos, e a data de validade do cartão estejam visíveis.
    Uma captura de tela do sistema de internet banking onde seu nome e o depósito feito na plataforma estejam visíveis.
    Um extrato bancário onde seu nome e o depósito feito na plataforma estejam visíveis.

Certifique-se de que o documento contenha seu nome completo e a data e hora do depósito feito na plataforma. Todas as informações fornecidas precisam estar visíveis e nítidas.


Aqui está um exemplo:

indefinido

Como verificar um cartão bloqueado ou roubado?

Não se preocupe! Para verificar um cartão bloqueado ou roubado, você pode fornecer um documento oficial do seu banco, como:

  • Um extrato bancário onde seu nome e o depósito feito na plataforma estejam visíveis.
  • Uma captura de tela do seu internet banking com o número do seu cartão e nome.
  • Uma carta do seu banco descrevendo os motivos pelos quais seu cartão foi bloqueado.

Certifique-se de que o documento contenha seu nome completo e o número do seu cartão. Todas as informações fornecidas precisam estar visíveis e nítidas. 

Internet Banking / Transferência Bancária

Você precisará fazer o upload de um PDF ou captura de tela do seu extrato bancário ou histórico de transações. Este extrato deve conter:

  • Seu nome completo.
  • O número da conta bancária.
  • A data e o valor da última transação feita para a plataforma.

Recomendamos fortemente o upload de capturas de tela completas, sem edições digitais ou cortes.


Aqui está um exemplo de como deve ser:

indefinido

Recomendamos o upload de um único documento com todas as informações. Se não for possível, você pode fazer o upload dos seguintes documentos:

  • Captura de tela do seu Internet Banking onde o número da sua conta e seu nome completo estejam visíveis.
  • Captura de tela do seu depósito. O número da conta, a data e o valor devem estar visíveis.
    Aqui está um exemplo de como devem ser:
  indefinido
  indefinido
Página inicial do Internet Banking
Depósito para a plataforma

 

Neteller

Você precisará fazer o upload de uma captura de tela do seu histórico de transações do Neteller, onde as seguintes informações estejam visíveis:

  • Nome completo.
  • Número da carteira.
  • E-mail registrado.
  • Data e valor de um depósito feito para a plataforma.

Recomendamos fortemente o upload de capturas de tela completas, sem edições digitais ou cortes.


Aqui está um exemplo de como deve ser:

indefinido

 

Como tirar a captura de tela do seu histórico de transações?
  • Faça login na sua página de perfil do Neteller.
  • Clique em ‘Histórico’ no menu.
  • Filtre o tipo de transação e data para que o depósito feito na plataforma esteja visível.
  • Clique no ícone de ‘Perfil’.

Tire uma captura de tela com os dados da transação e a janela do perfil visíveis ao mesmo tempo.

Dinheiro Perfeito
  • Você precisa fazer o upload de uma captura de tela mostrando seu nome completo e o número da sua carteira digital.

Além disso, o URL da página web, o status da sua conta e o seu e-mail registrado devem estar visíveis na imagem. Recomendamos fortemente tirar uma captura de tela completa, sem edições ou cortes.


Aqui está um exemplo de como deve ser:

indefinido

Por favor, note que sua conta do Perfect Money deve estar verificada.
Para fazer isso, vá até a guia "Configurações" e selecione "Verificação de Conta". Lá você encontrará as instruções para verificar sua carteira.

Skrill

Você precisará fazer o upload de uma captura de tela do seu histórico de transações do Skrill, onde as seguintes informações estejam visíveis:

  • Nome completo.
  • Número da carteira.
  • E-mail registrado.
  • Data e valor de um depósito feito para a plataforma.

Recomendamos fortemente o upload de capturas de tela completas, sem edições digitais ou cortes.


Aqui está um exemplo de como deve ser:

indefinido

Tire uma captura de tela com os dados da transação e a janela do perfil visíveis ao mesmo tempo. 

Como tirar a captura de tela do seu histórico de transações?

 

  • Faça login na sua página de perfil do Skrill.
  • Clique em ‘Histórico’ no menu.
  • Filtre o tipo de transação e data para que o depósito feito na plataforma esteja visível.
  • Clique no ícone de ‘Perfil’.

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