Verificação - Tudo o que você precisa saber!

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Processo de verificação

O processo de verificação é uma verificação de identidade para garantir a segurança da sua conta e de todas as suas transações financeiras. Para verificar sua conta, você precisará enviar seu National ID e selfie 3D. Às vezes, você pode ter que enviar seu comprovante de pagamento e comprovante de endereço.

O processo de verificação pode ser voluntário ou obrigatório . No entanto, verificar sua conta voluntariamente é mais tranquilo!

Verificação voluntária

Verificação obrigatória

Você pode escolher verificar sua conta voluntariamente a qualquer momento .	A verificação obrigatória pode ser solicitada quando você tenta qualquer transação financeira na plataforma.
Durante a verificação voluntária, você precisa enviar: Documento de Identidade (RG) Selfie 3D	Durante a verificação obrigatória, você precisa enviar: Documento de Identidade (RG) Selfie 3D Você também pode ser solicitado a enviar: Comprovante de endereço Comprovante de pagamento
Ao solicitar a verificação voluntária da sua conta, você pode enviar seus documentos sem limite de tempo .	Você terá 14 dias a partir da solicitação oficial da Empresa para concluir a verificação obrigatória.
Saiba mais sobre o processo de Verificação Voluntária aqui.	Saiba mais sobre o processo de Verificação Obrigatória aqui.

Documentos de verificação

Prova de identidade

Selfie 3D

Comprovante de endereço

Comprovante de pagamento

Prazo de verificação de documentos

Depois de enviar seus documentos, o processo de verificação pode levar de 24 horas até 5 dias úteis .

Você receberá uma notificação por e-mail ou SMS sobre seu status de verificação. Você também pode rastrear o status de verificação em seu perfil.

Inicie seu processo de verificação clicando no botão abaixo 👇

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