Verificación - Proceso Voluntario

Proceso de verificación voluntario 

El proceso de verificación es una comprobación de identidad para garantizar la seguridad de su cuenta y de todas sus transacciones financieras. Le recomendamos que pase el proceso de verificación de forma voluntaria, sin prisas y a su propio ritmo.

Puede elegir verificar su cuenta voluntariamente en cualquier momento. 

Beneficios de verificar su cuenta

• Solicitar el proceso de verificación de forma voluntaria le permite depositar con tarjetas Visa. 
• La verificación voluntaria no tiene límites de tiempo ni restricciones. ¡Puede cargar sus documentos a su propio ritmo!
• Garantiza que no tendrá complicaciones en las transacciones con su cuenta en el futuro. 
• Tiene menos requisitos que la verificación obligatoria: sólo su documento de identidad y un selfie.

Documentos para la verificación

🤵Prueba de identidad 

Puede cargar su pasaporte, Documento Nacional de Identidad (DNI) o licencia de conducir para verificar su identidad. El documento debe contener su nombre, fecha de nacimiento y fotografía. 

🤳Selfie 3D

Para subir su selfie en 3D, coloque su rostro en el marco y mueva la cabeza en círculo. Encontrará las instrucciones en la plataforma durante la verificación. 

Plazo de comprobación de los documentos

Una vez que cargue sus documentos, el proceso de verificación puede durar entre 24 horas y 5 días hábiles.

Recibirá una notificación por correo electrónico o SMS sobre el estado de su verificación. También puede seguir el estado de la verificación en su perfil.