Xác minh - Quy trình bắt buộc

Quy trình xác minh Bắt buộc

Quy trình xác minh là kiểm tra danh tính để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản và tất cả các giao dịch tài chính của bạn.  

Khi yêu cầu xác minh bắt buộc trong tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo trong địa chỉ email đã đăng ký của mình.

Bạn cũng sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng và các phiên bản web của nền tảng. 

Ngoài ra, bạn có thể truy cập phần xác minh của chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết này. 

Khi nào cần vượt qua xác minh

Xác minh bắt buộc có thể được yêu cầu khi bạn thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng.

Nó cũng có thể được yêu cầu khi bạn muốn thay đổi thông tin liên hệ của mình hoặc tắt tính năng xác thực hai yếu tố. Tuy nhiên, có thể có các yếu tố khác như được mô tả trong Chính sách KYC. 

Trong một số trường hợp khi yêu cầu xác minh, các  hạn chế bắt buộc có thể áp dụng  cho đến khi xác minh xong. 

Tài liệu xác minh

🤵 Bằng chứng nhận dạng

Bạn có thể tải lên hộ chiếu, căn cước công dân (chứng minh thư) hoặc giấy phép lái xe để xác minh danh tính của mình. Tài liệu của bạn phải có tên, ngày sinh và ảnh của bạn. 

🤳 3D selfie

Để tải ảnh tự sướng 3D của bạn lên, hãy định vị khuôn mặt của bạn trong khung và di chuyển đầu của bạn theo hình tròn. Bạn sẽ tìm thấy các hướng dẫn trên nền tảng trong quá trình xác minh. 

🏡 Bằng chứng địa chỉ

Bạn có thể xác nhận nơi cư trú của mình thông qua chức năng Định vị địa lý. Ngoài ra, bạn có thể tải lên một tài liệu như sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích có tên đầy đủ, địa chỉ của bạn và ngày được cấp tài liệu.

Đọc thêm về xác minh bằng chứng địa chỉ của bạn trong bài viết này!

💳 Bằng chứng thanh toán

Các tài liệu cần thiết để xác minh thanh toán của bạn phụ thuộc vào phương thức bạn đã sử dụng để gửi tiền trên nền tảng. Thông thường tài liệu hoặc hình ảnh phải có tên, ngày tháng và số tiền gửi.

Bạn có thể tìm thấy danh sách các phương thức thanh toán và cách xác minh chúng trong bài viết này!

Khung thời gian kiểm tra tài liệu 

Sau khi bạn tải lên tài liệu của mình, quá trình xác minh có thể mất từ ​​24 giờ đến 5 ngày làm việc. 

Bạn sẽ nhận được email hoặc thông báo SMS về trạng thái xác minh của mình. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái xác minh trong hồ sơ của mình.  

Bạn có thể hoàn tất quá trình xác minh bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, các hạn chế có thể áp dụng sau 14 ngày kể từ khi yêu cầu xác minh. Bạn sẽ tìm thấy thời gian chính xác để xác minh tài khoản của mình trong email thông báo.