استكشاف الأخطاء وإصلاحها - كل ما تحتاج إلى معرفته!

 لعرض هذه المقالة في وضع ملء الشاشة ، انقر فوق هذا الرابط

مشكلات المتصفح: جوجل كروم وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

افتح المنصة باستخدام جوجل كروم ؛ فهو أكثر توافقًا مع منصتنا من المتصفحات الأخرى. إذا كنت تستخدم كروم ولا تزال تواجه مشكلات، فيرجى إيقاف تشغيل جميع الإضافات. تحقق من إضافاتك باستخدام هذا الرابط
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك بانتظام. تعرّف على كيفية القيام بذلك على كروم هنا

مشاكل الاتصال: سرعة الإنترنت، في بي ان

تأكد من أن سرعتك 30 ميجا بايت/ثانية أو أعلى. يمكنك التحقق من سرعة اتصالك هنا حاول تغيير اتصال واي فاي أو إعداد نقطة اتصال واي فاي باستخدام جهازك المحمول. إليك كيفية القيام بذلك على جهاز اندرويد وعلى ايفون أو آيباد

هل ساعدك ذلك؟ قد تكون هناك مشكلة في مزود خدمة واي فاي لديك. في هذه الحالة، سنحتاج إلى مزيد من المعلومات. يُرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء لمساعدتك في حل هذه المشكلة

تتيح لك شبكة في بي ان أو الشبكة الخاصة الافتراضية إخفاء عنوان آي بي الخاص بك. يمكن أن تؤثر هذه البرامج على أداء المنصة. تأكد من إيقاف تشغيل جميع برامج إخفاء عنوان آي بي وشبكات في بي ان أثناء التداول .يمكن إيقاف تشغيلها من إعدادات جهازك المحمول

مشاكل الجهاز: سي  كلينر وإعادة تثبيت التطبيق

سي كلينر هي أداة مجانية تتيح لك تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة، وتعزيز سرعته وإزالة الملفات غير المرغوب فيها. يمكنك استخدامها لتحسين أداء جهازك أو ببساطة لاستعادة مساحة القرص عن طريق حذف الملفات المؤقتة التي تعاني من نقص مساحة التخزين أو المصابة بالفيروسات. يمكنك تنزيلها باستخدام هذا الرابط

إذا واجهتك أي مشكلات أثناء استخدام تطبيقنا على سطح المكتب أو الهاتف المحمول، فحاول إعادة تثبيته على جهازك. تأكد من تنزيل أحدث إصدار من تطبيقاتنا من الصفحة الرسمية https://olymptrade.com/pages/download/

:شارك هذه المعلومات معنا

.وصف المشكلة والإجراءات التي اتخذتها قبل حدوث المشكلة

.لقطة شاشة للخطأ أو المشكلة التي تواجهها

ما هو طراز وماركة جهازك؟

ما هو نظام التشغيل لجهازك؟ (ويندوز، اندرويد، آيوس، ماك)

لقطة شاشة لسرعة اتصالك بالإنترنت

👇بمجرد أن تكون مستعدًا، اتصل بنا بالنقر فوق "دعم العملاء" أدناه

خدمة العملاء 

قد نحتاج إلى مزيد من المعلومات للتحقيق في هذه المشكلة نيابةً عنك 🔍 يرجى الاستعداد لتقديم لقطات شاشة إضافية لوحدة التحكم في متصفحك أو ملفات "أتش أيه آر". لا تقلق، سنرشدك خلال ذلك!

👍إذا وجدت هذه المقالة مفيدة، فلا تنسَ أن تبدي إعجابك بها